03:47Clinica chiusa, la linea risponde
La clinica è chiusa.Risponde HelloVet.
Una voce che risponde al telefono della tua clinica quando la segreteria non può: linea occupata, troppe chiamate insieme, di notte e nel weekend. Affianca il tuo team e lo alleggerisce, 24 ore su 24.
Giulia, assistente vocale
Clinica Veterinaria Giaconella
Chiamata fittizia di prova: chi chiama è un nostro collaboratore, l'assistente è quello reale della clinica. Nelle chiamate reali l'assistente dichiara di essere un'intelligenza artificiale, avvisa se la chiamata è registrata e indica dove leggere l'informativa privacy.
Scelto da ambulatori e cliniche veterinarie
Una chiamata persa.
Un cliente perso.
Quando il telefono squilla e nessuno risponde, il proprietario chiama un'altra clinica veterinaria. Succede più spesso di quanto pensi:
- La segreteria è già al telefono
- La clinica è chiusa
- Arrivano più chiamate insieme
HelloVet è la tua assicurazione contro le chiamate perse: interviene quando la segreteria non può, così nessun proprietario resta senza risposta.
Come funziona
Tre passi, e il telefono della clinica non resta più muto.
Attivi l'inoltro
Digiti una volta un codice sul telefono della clinica: niente app, niente cambio di numero o di centralino. Funziona con tutti i gestori, su fisso e su mobile.
Scegli quando risponde
Solo quando la linea è occupata, dopo alcuni squilli senza risposta, quando la clinica è chiusa, oppure sempre. La segreteria resta al suo posto.
Ricevi il riepilogo
A fine chiamata ricevi via email o WhatsApp chi ha chiamato, il motivo e il numero da richiamare. Le urgenze arrivano segnalate come URGENTE.
Due modi di usarlo.
Scegli il tuo.
HelloVet gestisce le chiamate quando la tua struttura non può farlo.
Il modo più semplice per iniziare
HelloVet risponde alle chiamate, raccoglie le richieste e invia un riepilogo alla clinica via email o WhatsApp. Le urgenze arrivano segnalate, così decidi tu chi richiamare e quando.
Ascolta una chiamata di esempio
Chiamata fittizia di prova: chi chiama è un nostro collaboratore, l'assistente è quello reale della clinica. Nelle chiamate reali l'assistente dichiara di essere un'intelligenza artificiale, avvisa se la chiamata è registrata e indica dove leggere l'informativa privacy.
- A
- info@clinicaveterinariavalente.it
- Oggetto
- HelloVet: Chiara Molinari ha chiamato la clinica URGENTE
Gentile Dottore,
la proprietaria Chiara Molinari ha chiamato per un'urgenza.
- Paziente
- Argo, cane
- Sintomi
- forte dolore alla zampa
Richiede di essere ricontattata, preferibilmente dopo le 18:00.
Come lo usano i veterinari
Alcune delle strutture che HelloVet sta già aiutando, ognuna a modo suo.
Villa Flaviana usa HelloVet durante i picchi negli orari di apertura per gestire le chiamate, raccogliere le richieste e intercettare nuovi clienti, mentre il team resta concentrato sugli animali in struttura.
Meran Team Vet usa HelloVet per non perdere le urgenze: il servizio raccoglie le chiamate anche fuori orario e segnala subito le richieste che richiedono attenzione.
Nell'Ambulatorio Veterinario Senago, HelloVet organizza le richieste di appuntamento direttamente in Google Calendar, riducendo il tempo speso a rincorrere telefonate.
Nella Clinica Ferè-Travaini, l'integrazione tra HelloVet e Snoots supporta l'automazione degli appuntamenti e alleggerisce la gestione telefonica quando il team è impegnato in clinica.
Cosa cambia per te e per i tuoi clienti
Per chi chiama
- Una risposta in ogni momento
- Il telefono non risulta mai occupato
- Nessuna attesa, anche fuori orario
- Comunicazioni chiare e conferme immediate
- Un'esperienza migliore fin dal primo contatto
Per la struttura
- Ti aiuta senza stravolgere il flusso di lavoro
- Ogni chiamata viene gestita
- Le richieste arrivano ordinate
- L'agenda si aggiorna, se collegata
- Decidi sempre tu come intervenire
- Più visite in ambulatorio
Domande frequenti
Non trovi la risposta che cerchi? Scrivici, ti rispondiamo noi.
Fai una domanda su WhatsAppDevo cambiare numero o centralino?
No. I tuoi clienti continuano a chiamare il numero di sempre: attivi l'inoltro delle chiamate con un codice digitato una sola volta. HelloVet è compatibile con tutti i gestori telefonici, su fisso e su mobile.
HelloVet sostituisce la segreteria?
No, la affianca. Decidi tu quando interviene: solo se la linea è occupata, se nessuno risponde dopo alcuni squilli, quando la clinica è chiusa, oppure sempre. È come un'assicurazione: nessuna chiamata resta senza risposta.
Come vengo avvisato delle urgenze?
Appena la chiamata finisce ricevi il riepilogo via email o WhatsApp, con il nome di chi ha chiamato, il motivo e il numero da richiamare. Se la richiesta è urgente, il riepilogo arriva segnalato come URGENTE.
Come si integra con il mio gestionale?
HelloVet può scrivere direttamente in agenda: oggi le strutture che lo usano lo collegano a Google Calendar e a Snoots. Se usi un altro gestionale, scrivici e verifichiamo insieme l'integrazione.
È difficile da configurare?
No. Ti richiamiamo entro 24 ore e configuriamo HelloVet insieme a te, sulle esigenze della tua clinica: orari, servizi e gestione delle urgenze.
Prova HelloVet.
Ti richiamiamo noi.
La prova è gratuita. Lasciaci i tuoi recapiti: entro 24 ore ti richiamiamo per capire le esigenze della tua clinica e configurare HelloVet insieme.